Términos y Condiciones de Uso de Psicmund
Última actualización: [fecha que publiques, ej. 19 de julio de 2025]
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1. Información general
Psicmund es una plataforma digital especializada en brindar servicios y productos enfocados en psicólogos y profesionales de la salud mental. A través de este sitio ofrecemos: Infoproductos (cursos digitales y ebooks) Consultorías individuales Servicios de marketing digital y community management Branding y desarrollo de productos Creación y apoyo en páginas web y herramientas logísticas digitales
2. Acceso a productos y servicios
Los cursos digitales y ebooks son accesibles de forma inmediata tras el pago exitoso. Otros servicios (consultorías, diseño, páginas web, etc.) se coordinan manualmente una vez confirmada la contratación y pago.
3. Política de reembolsos
No se realizan reembolsos, salvo en casos específicos como fallas técnicas comprobables o cargos duplicados. Para solicitar un reembolso, el usuario deberá presentar pruebas justificadas a través de: 📩 psicmund.mx@gmail.com 📱 WhatsApp: +52 990 191 3902 Cada caso será revisado individualmente y la respuesta será emitida en un plazo máximo de 10 días hábiles.
4. Propiedad intelectual y uso del contenido
Todo el contenido ofrecido en Psicmund, incluyendo materiales, videos, textos, diseños, plantillas y sesiones en vivo o grabadas, está protegido. Los materiales que no se encuentren registrados formalmente, se consideran propiedad intelectual de Psicmund. Está estrictamente prohibido: Compartir materiales con terceros sin autorización Grabar o distribuir clases o sesiones en cualquier formato Revender, modificar o reproducir el contenido con fines comerciales Compartir accesos, cuentas o enlaces privados El incumplimiento de estas condiciones podrá derivar en la suspensión del acceso, cancelación de la cuenta sin reembolso, y eventualmente en acciones legales conforme a la legislación vigente.
5. Certificados y constancias
Algunos cursos incluyen constancias o certificados de participación. Esto se especificará claramente en cada producto o servicio. En general, no tienen costo adicional, salvo cuando se indique lo contrario.
6. Métodos de pago
Los pagos se procesan mediante la plataforma segura Stripe. No almacenamos ni tenemos acceso directo a sus datos de tarjeta.
7. Atención y soporte
Para dudas, soporte técnico o aclaraciones, puede contactarnos por: 📩 Correo electrónico: psicmund.mx@gmail.com / info@psicmund.com 📱 WhatsApp: +52 990 191 3902 Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora CDMX)
8. Legislación aplicable
Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio o con los servicios ofrecidos se regirá por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, y será atendida ante los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
9. Cambios en los términos
Psicmund se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en este mismo sitio web.